CONFERENCES PLENIERES 2025
Le ressenti roi : l’émotion au cœur de l’expérience client. La prise en compte des émotions, marqueur des champions.
Organisé par All4Customer Meetings Cannes
Lire la suiteIntervenants :
Enguerrand LÉGER
COFONDATEUR DE GENS DE CONFIANCE ET AUTEUR DU LIVRE “CUSTOMER HAPPINESS MANAGER, L'ÉMOTION AU COEUR DE LA RELATION CLIENT”, EDITIONS DUNOD (2025), CX AWARD 2025 PERSONNALITÉ CLIENT DE L’ANNÉE. – GENS DE CONFIANCE
Jérôme BOISSOU
HEAD OF GLOBAL CUSTOMER EXPERIENCE PROGRAM – LEGRAND
Ré-inventer l'E-commerce et l'omnicanalité à l’ère des applis, des réseaux sociaux, des messageries, de la data et de l’IA.
Organisé par All4Customer Meetings Cannes
Lire la suiteIntervenant :
Christophe ALIE
CHIEF INFORMATION OFFICER – KIABI
Réveiller et surprendre les consommateurs
Organisé par All4Customer Meetings Cannes
Lire la suiteLe Savoir-Relier : Transformer l'Expérience Client par l'Intelligence Relationnelle
Organisé par All4Customer Meetings Cannes
Lire la suiteIntervenant :
Valérie GAUTHIER
PROFESSEURE ASSOCIÉE À HEC, ANCIENNE DIRECTRICE DU MBA D’HEC – HEC
Expérience augmentée : comment l’IA reconfigure la relation client ?
Organisé par All4Customer Meetings Cannes
Lire la suiteRe-positionner, innover, déployer des stratégies efficaces répondant aux transformations actuelles et futures avec ou sans IA.
Organisé par All4Customer Meetings Cannes
Lire la suiteIntervenant :
Edouard FALGUIERES
DIRECTEUR DÉVELOPPEMENT INTERNATIONAL – GUINOT MARY COHR
Collaborer avec les startups et innover
Organisé par All4Customer Meetings Cannes
Lire la suiteL’IA dans la Relation Client : Entre Fiction Théâtrale et Réalité Business
Organisé par All4Customer Meetings Cannes
Lire la suiteIntervenants :
Serge ABITEBOUL
CHERCHEUR À L'ENS PARIS ET DIRECTEUR DE RECHERCHE ÉMÉRITE À L'INRIA, MEMBRE DE L'ACADÉMIE DES SCIENCES – INRIA - ENS PARI - ACADÉMIE DES SCIENCES
Liza BRETZNER
– COMÉDIENNE, AUTRICE, METTEUSE EN SCÈNE
Les ateliers exposants
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Découvrez les solutions innovantes de nos exposants en assistant aux ateliers.
