Conférences et ateliers organisés par ZENDESK
19 septembre 2024
14h10 à 14h55
SALLE D
ATELIER EXPOSANT
CX 2027 : Révolutionnez votre service client avec l'intelligence artificielle
Nous sommes à la veille d'un tournant technologique qui va révolutionner le domaine de l'expérience client et de la relation client. Quel impact les technologies émergentes auront-elles sur les consommateurs et les organisations ? C'est ce que nous explorerons dans cette session, ainsi que la vision Zendesk sur la manière dont l'IA améliorera les compétences des agents et responsables CX.
Animateur :
Frédéric PUECH
Global account manager – ZENDESK
Intervenant :
Ludovic RUIZ
Principal customer success manager – ZENDESK
Chez Zendesk, nous avons pour mission d’offrir un service exceptionnel à chaque personne sur la planète. En tant que leader du secteur des expériences client, nous aidons les entreprises à réunir le meilleur des agents IA, de l’automatisation des flux de travail et des agents humains pour leurs clients et leurs employés.
Stand D13 + Atelier
Demandez votre badge gratuit
16 • 17 • 18 SEPTEMBRE 2025
Palais des Festivals
de Cannes