Conférences et ateliers organisés par CALLDESK
Réduire ses coûts ET augmenter sa CSAT : du fantasme à la réalité
Découvrez comment réduire vos coûts tout en améliorant la satisfaction client (CSAT). Cet atelier explore des stratégies et technologies innovantes qui transforment ce défi en une opportunité réelle. À travers des exemples concrets, apprenez comment optimiser vos opérations sans compromettre l'expérience client.
Animateurs :
Anton ZANNI
CEO – CALLDESK
Alex CANDELIER
Dir. projet digitalisation omnicanal – LA POSTE
Automatisez le service client avec des agents vocaux à IA générative. calldesk augmente la productivité en gérant les appels répétitifs, laissant votre équipe se concentrer sur les interactions à haute valeur ajoutée. Disponible en 29 langues, la solution cloud calldesk se déploie en quelques jours avec un support continu.
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16 • 17 • 18 SEPTEMBRE 2025
Palais des Festivals
de Cannes