Conférences et ateliers organisés par BREVO

17 septembre 2025 16h10 à 16h55 SALLE E ATELIER EXPOSANT

Smart Loyalty, du CRM à l'engagement émotionnel

Aujourd’hui, la fidélité dépasse largement le cadre des programmes à points : elle se joue sur tous les canaux, à chaque interaction, et surtout… dans votre capacité à créer un lien émotionnel durable avec vos clients.Lors de cet atelier, Brevo et Cohort unissent leurs expertises pour vous aider à générer plus de business grâce à la Smart Loyalty.
  • Brevo Loyalty, spécialiste des parcours de fidélité personnalisés, automatisés et omnicanaux intégrés au CRM pour un pilotage en temps réel et sans effort.
  • Cohort, spécialiste des expériences de fidélité gamifiées qui incitent vos clients à devenir vos meilleurs ambassadeurs sur les réseaux sociaux.
Ensemble, nous vous montrerons comment :
  • Transformer vos clients fidèles en ambassadeurs actifs.
  • Connecter CRM, fidélité et réseaux sociaux pour maximiser votre reach et votre impact.
  • Mesurer efficacement l’impact de vos actions sur la rétention et le chiffre d’affaires.

Intervenants :

David BENAÏNOUS

David BENAÏNOUS
Directeur Mobile & Loyalty chez Brevo – BREVO

Séraphie DE TRACY

Séraphie DE TRACY
Co-founder & CEO de Cohort – COHORT

Brevo (ex.Sendinblue) simplifie le marketing multicanal et dynamise vos Relations Clients via Email, SMS, WhatsApp, Chat, Push web, mobile, in-app et Wallet. Pilotez l’engagement et la fidélité en centralisant toutes vos données clients, vos campagnes, votre programme de fidélité et vos messages transactionnels, au sein d'une seule plateforme.

Stand C22 + Atelier

Demandez votre badge gratuit

16, 17 & 18 septembre 2025

Palais des Festivals et des Congrès de Cannes